職場の上司が、私に愚痴るんです。
3ヶ月前に入ったAさん、同僚のBさんや私が言うと「はい」と明るい表情で反応しているのに、上司が言うとあからさまに表情が曇るんだそうです。
そのAさんの態度に上司が傷つくと言うのです・・・
同じことをいうのに反応が違う？
上司からの指導、別の職員（Bさんや私）からの指導
同じことを伝えているのに、指導を受けたAさんの態度が違うのか？
上司からの指導を受けたAさんは、表情が暗くなって、言葉数も少なくなります
Bさんや私からの指導を受けたAさんは、表情も暗くはならず、きちんと受け答えしています
なぜだと思いますか？
同じことを伝えていても、同じ伝え方じゃないんじゃないのかな？
私は、心の中でそう思ったのですが・・・
ここ最近メンタルが弱くなっている上司には言えませんでした
よく、職場で大事だと言われる言葉に「報・連・相」、報告、連絡、相談
上司は、わりとよく言うんです、「報連相が出来ていない」って
私も、よく言われました、ホント
でもね、当時、声をかければ「今は忙しい」「私の仕事が中断される」など言われ
「では、後ほど声をかけてください」と言っても声をかけてくれた試しがなく
そして、問題が起きると、報告を受けていないと言われる
なんとも矛盾していて、この上司とはコミュニケーションが取れないと悩んだ時期もあったんです
あとは、指導内容が細かく長すぎて、結局なにを言いたいのかわからないこともたくさんありました
なので、Aさんの気持ちは察することが出来るのです
受ける側のやるべきこと
報連相って、する人だけの問題？
コミュニケーションなんだから、お互いの要因があるよねって思っていたら
朝、西野亮廣さんのvoicyを聞いていて、「あ、これだよ」って思ったんです
つい、報告しない部下を悪者にしがちだけれど
普段から「報・連・相」しやすい環境をつくっているか？
これが問題だったりするよというお話でした
システム的に「報・連・相」しやすくすることも必要だし
「報・連・相」を受ける側が、普段から相手を尊重し、きちんとコミュニケーションをとっていることも大切
受ける側の努力や工夫が必要なんですよね
人は鏡
人は鏡と、時々聞く言葉ですが、調べてみると
つまり、“人は鏡”とは「目の前のあの人とそっくり！」ということも場合によっては含みますが、それだけではなく、あなたの心に湧き上がった「大嫌い」という反応を通して、「そこにあなたの価値観が映し出されていますよ」ということなのです。
“人は鏡”の意味とは？鏡に映った４つの自分の姿とその乗り越え方 より
その人自身を映している場合や、その人の価値観を映している場合があるようです
なんとなく、〝人の振り見て、我が振り直せ〟みたいな感じかなって思っていたけれど
そうじゃなくて、自分を知ることにも繋がるんですね
上司の場合は、Aさんの反応が自分自身に似ているところがあるかもしれないし
自分の価値観を知る手がかりにもなるのかもしれないですね
「なんでAさんはこうなんだろう」って悩むのではなく
「なんで自分はこんなふうに思うんだろう」とか、「自分はAさんにどうして欲しいんだろう」とか、「自分はどう関わればいいんだろう」とか
主語を自分にして考えたらいいんじゃないかな
そんなふうに思えた出来事でした
私自身も、「報・連・相」しやすい職場環境になっているか、気をつけていこうって、思ったのでした
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